AI Apple, Apple Intelligence, membosankan dan praktis — itulah sebabnya ia berhasil

Kecerdasan buatan, dengan segala keajaibannya, mulai mendapat reputasi buruk di kalangan konsumen. Chatbot AI rentan terhadap hal ini berhalusinasi — yaitu, mengarang jawaban ketika mereka tidak tahu bagaimana harus merespons, dengan percaya diri menyajikan informasi yang salah seolah-olah itu adalah fakta. Perombakan AI Google terhadap Penelusuran berjalan sangat buruk sehingga Google harus mengakui bahwa hal itu tidak berarti untuk menyarankan pengguna agar menempelkan lem pada pizza atau memakan batudan kemudian memutar kembali fitur tersebut untuk beberapa permintaan pencarian setelah banyak kesalahannya. milik Microsoft Fitur perekaman bertenaga AIIngat, sekarang akan dimatikan secara default setelah peneliti keamanan ditemukan mengenai kekurangan.

Dalam kondisi seperti ini, meluncurkan iPhone yang didukung AI dapat dipandang sebagai sebuah risiko.

Tetapi dengan iOS 18yang Apple pamer di WWDC 2024perusahaan mengambil pendekatan yang lebih hati-hati: Daripada mencoba membebani pengguna dengan terlalu banyak fitur AI untuk dihitung, raksasa teknologi Cupertino dengan hati-hati meluncurkan AI karena diyakini dapat berguna. Artinya, teknologi tersebut tidak akan disertakan karena dapat menjadi ancaman besar terhadap pengalaman konsumen dalam menggunakan perangkat Apple.

Tidak hanya rebranding Apple AI menjadi “Kecerdasan Apple” untuk tujuannya, namun juga mengintegrasikan fitur AI baru di iOS 18 dengan cara yang lebih praktis.

Di luar beberapa tambahan yang lebih konyol seperti emoji AIApple Intelligence hadir di aplikasi dan fitur sehari-hari, dengan tambahan seperti bantuan menulis dan alat pengoreksian, ringkasan dan transkrip AI, pemberitahuan yang diprioritaskan, balasan cerdas, pencarian yang lebih baik, pengeditan foto, dan versi “Jangan Ganggu” yang secara otomatis memahami hal-hal penting pesan harus disampaikan, antara lain.

Jika digabungkan, fitur-fitur ini mungkin tidak semenarik chatbot seperti ChatGPT yang dapat menjawab hampir semua pertanyaan, menempatkan dunia pengetahuan, yang diambil dari internet, di ujung jari Anda. Fitur-fitur ini juga tidak mengejutkan, namun penuh dengan kontroversi, sebagai alat yang memungkinkan Anda membuat foto AI dengan gaya artis mana pun.

Sebaliknya, Apple telah menentukan apa yang seharusnya dapat dilakukan oleh perangkat bertenaga AI.

Untuk saat ini, ini berarti aplikasi ini dapat membantu Anda memahami hal-hal penting dari teks yang panjang, baik itu catatan, email, dokumen, atau banyak sekali notifikasi. Seharusnya dapat mempermudah pencarian sesuatu menggunakan kueri bahasa alami, termasuk apa yang ada di foto Anda. Itu harus dapat menyalin audio, menemukan kesalahan tata bahasa dan ejaan Anda, menulis ulang teks dalam gaya yang berbeda dan menyarankan tanggapan umum. Itu harus dapat melakukan pengeditan foto dasar, seperti menghapus objek atau orang yang tidak diinginkan dari gambar Anda. Dan itu harus dapat membuat gambar berdasarkan permintaan, tetapi dengan pagar pembatas yang serius.

Disajikan dengan cara ini, beberapa fitur Apple Intelligence baru bahkan tidak terasa seperti AI, melainkan hanya terasa seperti alat yang lebih cerdas.

Ini adalah langkah yang disengaja dari pihak Apple. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka fokus pada kasus penggunaan yang dapat mengidentifikasi masalah spesifik yang jauh lebih dapat dipecahkan, daripada menangani komplikasi yang timbul saat bekerja dengan chatbot AI. Dengan mempersempit fokusnya, Apple lebih yakin untuk memberikan hasil yang diharapkan kepada pengguna, bukan halusinasi, dan dapat membatasi bahaya dan masalah keamanan yang timbul dari penyalahgunaan AI dan rekayasa cepat.

Terlebih lagi, AI Apple dengan hati-hati menawarkan panduan kepada pengguna akhir dan menjadi sumber kreasi independen – yang terakhir ini belum tentu menyenangkan para pembuat konten, sebuah demografi besar untuk produk Apple. Jika Anda ingin membuat tulisan Anda lebih ringkas atau meringkas email, Apple Intelligence dapat membantu. Jika Anda ingin membalas email dengan cepat, balasan yang disarankan mungkin berguna di sini juga. Namun, jika Anda ingin membuat cerita pengantar tidur secara keseluruhan, Apple akan menawarkan Anda kemampuan untuk meminta bantuan ChatGPT dengan itu sebagai gantinya.

Dalam hal penciptaan citra, perusahaan mengikuti jalur serupa. Anda dapat menggunakan Apple Intelligence untuk membuat gambar saat mengirim pesan kepada teman, namun fitur ini mengandalkan pemahamannya terhadap orang dan subjek percakapan Anda — yang mungkin tidak akan meminta Anda membuat gambar AI jika Anda mengirim pesan teks. topik yang eksplisit atau tidak pantas. Hal yang sama berlaku untuk menambahkan gambar di aplikasi lain seperti Keynote, Pages, dan Freeform. Bahkan di Image Playground, aplikasi pembuat gambar AI mandiri yang baru, Anda dipandu untuk mendapatkan saran dan dibatasi pada gaya tertentu. Dengan kata lain, Anda tidak dapat membuat deepfake fotorealistik dengan aplikasi Apple.

Jika Anda ingin mengajukan pertanyaan kepada Siri yang tidak ada jawabannya, Siri dapat menawarkan untuk mengalihkan Anda ke ChatGPT (dengan persetujuan Anda). Dengan begitu, Anda dapat menjelajahi dunia chatbot yang lebih luas dan berbagai jawaban yang diberikannya, jika Anda mau. Namun ketika ChatGPT gagal, kesalahan ada pada dirinya, bukan pada Apple.

Faktanya, sebagian besar dari apa yang ditawarkan Apple bukanlah cara untuk “mengobrol” dengan AI sama sekali. Sebaliknya, ini adalah cara memanfaatkan AI untuk kasus penggunaan sempit di mana klik tombol dapat mengubah teks, atau ketika AI secara intuitif mengetahui apa yang perlu Anda lihat: pemberitahuan mendesak berupa SMS dari ibu Anda, bukan kupon dari DoorDash. AI sering kali berada di latar belakang atau di samping sebagai alat; ini bukan antarmuka pengguna utama untuk melakukan apa yang perlu dilakukan.

Di sinilah Apple Intelligence berhasil. Rasanya seperti lapisan baru pada aplikasi Anda yang sudah ada, yang memecahkan masalah sehari-hari (atau mungkin sekadar membiarkan Anda bersenang-senang dengan emoji); itu tidak mencoba untuk mengambil alih dunia, seperti yang dilakukan para ahli dan melarikan diri dari eksekutif OpenAI menyimpan memperingatkan kita bahwa AI pada akhirnya akan melakukan hal tersebut. Di luar beberapa fitur – seperti Genmoji, yang konyol – Apple Intelligence terasa membosankan dan praktis. Itu sebabnya ini mungkin berhasil.

Apple Intelligence akan diluncurkan dalam versi beta musim gugur ini.