Beranda » Blog » Insight Partners mendukung misi Canary Technologies untuk meningkatkan pengalaman tamu hotel

Insight Partners mendukung misi Canary Technologies untuk meningkatkan pengalaman tamu hotel

Diposting pada 12 Juni 2024 oleh admin / Dilihat: 0 kali

Industri perhotelan telah kembali, sayang. Hal ini juga memberikan peluang bagi startup teknologi untuk tidak hanya membantu hotel menyederhanakan operasional mereka, namun juga fokus pada bagaimana mereka dapat meningkatkan pengalaman tamu.

“Mayoritas wisatawan saat ini lahir di zaman dimana mereka sangat nyaman dengan teknologi,” Harman Singh Narula, Teknologi Canary salah satu pendiri dan CEO, kata. “Mereka punya ekspektasi. Misalnya, mereka ingin mengirim pesan teks ke meja depan alih-alih mengangkat telepon.”

Dan dengan tersedianya pilihan lain, seperti Airbnb, hotel menghadapi persaingan di pasar – persaingan yang “sangat bagus dalam hal teknologi,” kata Narula – dan hotel harus mengatasinya.

Narula memulai Canary Technologies bersama teman lamanya SJ Sawhney untuk menyediakan teknologi tersebut sehingga hotel dapat menawarkan pengalaman tamu yang lebih baik, ditambah dengan teknologi. Narula sebelumnya bekerja di Starwood Hotels & Resorts dan menjadi konsultan manajemen di Bain & Company. Sawhney, yang merupakan presiden perusahaan, memimpin produk dan teknologi di Stayful, sebuah platform pemesanan untuk hotel independen dan butik yang didirikan oleh mantan presiden Hotels.com.

Mereka adalah bagian dari Kelompok Y Combinator musim panas 2018dan pada saat itu mereka sedang mengembangkan perangkat lunak untuk menangani proses pemesanan offline dan menghilangkan kontrak kertas.

Saat ini, platform perusahaan teknologi manajemen tamu hotel mendigitalkan perjalanan tamu hotel mulai dari pasca pemesanan hingga checkout dengan alat yang mengelola check-in/checkout seluler, registrasi, upsell, pesan tamu, dan pemberian tip digital.

Ini adalah konsep yang telah populer. Canary kini bekerja sama dengan lebih dari 20.000 pelaku bisnis perhotelan di seluruh dunia dengan merek-merek seperti Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Rosewood, dan Intercontinental Hotel Group.

Perusahaan ini juga telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir karena hotel-hotel menerapkan peralatan Canary tambahan. Sejak tahun 2022, pendapatan perusahaan telah tumbuh lebih dari 100%, kata Narula.

Investor modal ventura menaruh perhatian. Pada bulan Maret, Mews, sebuah startup SaaS hotel, mengumpulkan $110 juta dengan penilaian $1,2 miliar untuk membantu hotel mengelola TI mereka dengan lebih baik. Ada juga Rumah Kehidupanyang menawarkan perangkat lunak untuk operator dan pemilik hotel, yang terakhir mengumpulkan $60 juta pada tahun 2021.

Sekarang giliran Canary Technologies. Perusahaan ini mendapatkan pendanaan Seri C senilai $50 juta untuk mendukung penerapan besar-besaran teknologi AI yang dapat digunakan oleh tamu.

Pendanaan tersebut, yang dipimpin oleh Insight Partners, didahului oleh investor dalam, kata Narula. Meskipun dia tidak memberikan penilaian spesifik, Narula mengatakan penilaiannya kini meningkat lebih dari dua kali lipat sejak putaran Seri B perusahaan senilai $30 juta pada tahun 2022. Insight juga memimpin putaran tersebut.

Selain Insight Partners, investor lama F-Prime Capital, Thayer Ventures, Y Combinator, dan Commerce Ventures juga bergabung dalam putaran Seri C. Investasi baru ini menjadikan total penggalangan dana Canary hingga saat ini hampir $100 juta.

“Pada tahun yang terbukti sulit dalam pertumbuhan dan eksekusi ekosistem teknologi, kami melihat Canary berkembang dan melampaui target ambisius mereka, mendorong kami untuk melipatgandakannya,” kata Thomas Krane, direktur pelaksana di Insight Partners, dalam sebuah pernyataan. “Kami terus terkesan dengan kegigihan dan kemampuan Harman, SJ, dan tim dalam memberikan solusi terbaik di kelasnya yang paling mereka butuhkan bagi para pelaku bisnis perhotelan, dan kami merasa terhormat menjadi bagian dari perjalanan perusahaan.”

Bagikan ke

Insight Partners mendukung misi Canary Technologies untuk meningkatkan pengalaman tamu hotel

Saat ini belum tersedia komentar.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Insight Partners mendukung misi Canary Technologies untuk meningkatkan pengalaman tamu hotel

Chat via Whatsapp

Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami

Iffah
● online
Iffah
● online
Halo, perkenalkan saya Iffah
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja

Produk yang sangat tepat, pilihan bagus..!

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja
Lanjut Belanja
Checkout
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: